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障害情報

2022/09/29
レンタルサーバー障害発生のご報告とお詫び
お客様各位

平素は日ごろから弊社のプロット レンタルサーバーサービスをご利用いただきありがとうございます。

現在対象サーバーにて接続障害が発生致しました旨ご報告申し上げます。

ご利用のお客様には、多大なご迷惑をお掛け致します事を深くお詫び申し上げます。

[対象サーバー]
・専用サーバープラン
・VPSサーバープラン
・共用サーバープラン

[対象プラン]
上記サーバーをご利用の一部のお客様

[影響範囲・該当の症状]
2022年9月29日(木) 12時00分〜
外部からのメールの配送遅延が発生しております。

※※17:30更新※※
現在、滞留していたメールが徐々に配送され始めております。
復旧次第、改めて通知させて頂きます。

[障害原因]
弊社スパムフィルター機器の負荷上昇が発生していることに起因しております。
至急、負荷軽減に向けて対応を進めております。

このたびは誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
2022/09/29
レンタルサーバー障害復旧のご報告とお詫び
お客様各位

平素は日ごろから弊社のプロット レンタルサーバーサービスをご利用いただきありがとうございます。

下記対象サーバーにて接続障害が復旧致しました旨ご報告申し上げます。

ご利用のお客様には、多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

[対象サーバー]
・専用サーバープラン
・VPSサーバープラン
・共用サーバープラン

[対象プラン]
上記サーバーをご利用の一部お客様

[影響範囲・該当の症状]
外部からのメールの配送遅延

[障害原因]
弊社スパムフィルター機器の不具合

[発生期間]
2022年9月29日(木) 12時00分 〜 18時30分頃

現在、該当の事象については復旧しております。
このたびは誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
2022/08/01
レンタルサーバー障害発生のご報告とお詫び
お客様各位

平素は日ごろから弊社のプロット レンタルサーバーサービスをご利用いただきありがとうございます。

対象サーバーにて接続障害が発生しております。

ご利用のお客様には、多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。


[対象範囲]
レンタルサーバーサービスをご利用いただいております一部お客様

[影響・該当の症状]
Webサービスへのアクセス障害
メール送受信のアクセス障害

[障害原因]
現在対応中

[発生期間]
2022年8月1日(月) 12時20分頃 〜


このたびは誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
2022/08/01
レンタルサーバー障害発生と復旧のご報告ならびにお詫び
お客様各位

平素は日ごろから弊社のプロット レンタルサーバーサービスをご利用いただきありがとうございます。

対象サーバーにて接続障害が発生致しました旨ご報告申し上げます。

ご利用のお客様には、多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

現在は復旧しており通常通りご利用いただけます。


[対象範囲]
レンタルサーバーサービスをご利用いただいております一部お客様

[影響・該当の症状]
Webサービスへのアクセス障害
メール送受信のアクセス障害

[障害原因]
ハードウェアの故障

[発生期間]
2022年8月1日(月) 12時20分頃 〜 2022年8月1日(月) 13時35分


このたびは誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
2022/05/23
レンタルサーバー障害発生のご報告とお詫び
お客様各位

平素は日ごろから弊社のプロット レンタルサーバーサービスをご利用いただきありがとうございます。

対象サーバーにて接続障害が発生しております。

ご利用のお客様には、多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

[対象サーバー]
ms4.nameserver.ne.jp
121.83.254.54

[対象プラン]
上記サーバーをご利用のお客様

[影響範囲・該当の症状]
・メール送受信のアクセス障害

[障害原因]
現在対応中

[発生期間]
2022年5月23日(月) 5時頃 〜

[メールが送信できない際の対処法]
現在送信の際に465番ポートを指定して送信をされているお客様につきましては587番ポートを指定し、送信をしていただきますようお願い申し上げます。

このたびは誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
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