よくある質問・FAQ
メール機能に関する質問を掲載しています。
メール機能に関する質問
- メールボックスとは何ですか？
- メールアドレスはいくつまで作れる？
- メールボックスの容量は？
- EメールボックスとEメール転送はそれぞれどんな場合に使い分ける？
- APOPには対応していますか？
- メールの自動返信機能はありますか？
- メーリングリストは作成できますか？
- POPやSMTPの設定はどうすればいい？
- 転送アドレスの制限はある？
- 追加したメールアカウントでも転送の設定が可能？
- 複数のメールアドレスを取って、1つの転送先を設定できる？
- 複数のIDにメール転送は可能？
- 一度にサーバーを通過できるメールのサイズはどのくらいですか？
- メールが受信できません。送信は可能です
- 突然メールの送信ができなくなったのですが
- ウィルスチェックについては、これで万全でしょうか？
- 迷惑メールフィルタの利用には申込書などが必要ですか？
- 迷惑メールを100%フィルタリングすることはできますか？
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メールボックスとは何ですか？ |
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メールアドレスあてに届けられたメールを保存する領域です。 メールボックスの容量及び、メールボックス数はプランに応じて異なります。 |
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電子メールについてアドレスはいくつまで作れるのでしょうか？たとえば tarou@当社名.com hanako@当社名.com takashi@当社名.comなど・・・・・別途料金はかかるのですか？ |
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アドレスにつきましては、無制限に作成できます。よって、別途料金は発生しません。 |
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メールボックスの容量はどの位でしょうか。 |
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ご契約ドメインにて利用されている全メールアカウントの合計容量が2GBとなっております。 各メールボックス毎の容量制限はございません。合計2GBの範囲内であればご自由にお使いいただけます。 |
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APOPには対応していますか？ |
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APOPに対応しております。 |
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メールの自動返信機能はありますか？ |
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メール自動返信機能に対応しております。「Mail Maneger」にて設定ができます。 |
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メーリングリストは作成できますか？ |
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ご利用いただけます。設定については「Mail Maneger」にて設定ができます。 |
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POPやSMTPの設定についてはどうなるのですか？ |
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POPの設定については「mail.御社ドメイン.com（または mail.御社ドメイン.co.jp）」に設定してください。SMTPに関しては、接続されているプロバイダのSMTPサーバーをご指定ください。 |
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複数のメールアドレスを設定し、そこに送られたメールを対応するそれぞれの日本国内のメールアドレスに転送することは可能ですか？また、反対に受信者にはあたかもcomドメインからの発信であるように見えるようにすることは可能ですか？ |
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共に可能です。 |
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将来メールアカウントを追加した場合、そのアカウントに転送先を設定することは可能ですか？また、転送先は随時変更できるのでしょうか。 |
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共に可能です。 |
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複数のメールアドレスに届いたメールを1つの転送先に転送することは可能でしょうか？ |
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可能です。転送先メールアドレスの設定数に制限はございません。 |
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メール転送で複数のIDに転送する事はできませんか？ 例えば、info@当社名.com宛のメールをdaredare@dokosoko.co.jpとwatashi@ore.co.jpへ転送したいのですが。 |
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サーバー管理ツール「Server Manager」で設定が可能です。 |
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メールが受信できません。送信は可能です。 |
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POPの設定については「mail.御社ドメイン.com（またはmail.御社ドメイン.co.jp）」に設定してください。 SMTPに関しては、接続されているプロバイダのSMTPサーバーをご指定ください。 |
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突然、メールの送信ができなくなったのですが |
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スパムメールやフィッシング詐欺の被害が拡大する中、『Outbound Port25 Blocking』という 他のメールサーバを介したメールを送信できないようにするプロバイダが増えてきました。対処するためには、 メールソフトの設定変更が必要となります。 設定方法の詳細は「各種ソフト設定ガイド」より 「サブミッションポート（587番ポート）の設定」をご覧ください。 |
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ウィルスチェックについては、これで万全でしょうか？ |
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ウィルスチェック機能はサーバー上でチェックを行いますので、お客様のコンピュータ内の メモリ・ハードディスクの内容や、お客様のネットワークに流れるデータをチェックすることはできません。 |
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迷惑メールフィルタの利用には申込書などが必要ですか？ |
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申込書は必要ありません。 |
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迷惑メールを100%フィルタリングすることはできますか？ |
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メールによってはフィルタリングできない場合もあります。 |
